Dans le but de s’enquérir de la situation de traitement des assurés et, constater leur niveau d’affluence quotidienne afin de leur réserver un meilleur accueil, d’une part ; et d’autre part, vérifier les conditions de travail des agents, le Directeur général de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie et de Garantie Sociale (CNAMGS), Mme Christine Audrey CHAMBRIER VOUA, nommée en décembre 2023, a entrepris ce lundi 19 février 2024, dans le cadre de son vaste processus de restauration, l’entame des visites des Délégations Provinciales, en commençant par celle de l’Estuaire (DPE), située au Bas de Gué-Gué.

Le Directeur Général de la Cnamgs, Mme Christine Audrey CHAMBRIER VOUA, échangeant avec son SG, devant de nombreux assurés

En effet, la patronne actuelle de la CNAMGS, a élaboré un plan d’actions axé sur quatre piliers fondamentaux qui visent à faire de la satisfaction de l’assuré, une priorité. Autrement dit, un bréviaire qui s’inscrit dans un vaste processus de restauration enclenché par les visites des installations des DPE dont les résultats attendus sont : Des décisions visant à satisfaire les assurés soient prises ; Un plan de désengorgement de la DPE soit mis en place ; Les conditions de travail des agents soient améliorées.

La DG Mme Christine Audrey CHAMBRIER VOUA, visitant les installations de la DPE afin de s’enquérir des conditions de travail des agents.

A titre indicatif, la Délégation Provinciale de l’Estuaire (DPE), située au Bas de Gué-Gué accueille quotidiennement plus de 1000 utilisateurs qui, sollicitent les prestations de la caisse. Elle couvre les communes de Libreville, Owendo et Akanda. Au regard de la forte densité démographique de ces localités (les plus peuplées du pays), la DPE a donc un rôle important dans le dispositif stratégique de la nouvelle équipe dirigeante de la CNAMGS.

La DG de la Cnamgs,  ses proches collaborateurs et l’ensemble des agents de la DPE, tous debout pour la levée du drapeau.

En perspective, le Directeur Général de la Cnamgs, pour s’arrimer à la volonté des autorités du CTRI, en tête desquelles le Président de la Transition, Président de la République, Chef de l’Etat, le Général de Brigade Brice Clotaire OLIGUI NGUEMA, compte lancer sous peu, conformément à sa vision de mettre l’assuré au cœur du métier de la CNAMGS, une campagne d’immatriculation de masse des Gabonais Economiquement Faibles (GEF). Cette action vise à étendre la couverture des risques liés à la maladie et à la maternité, à l’ensemble de la population gabonaise.

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