Le nouveau produit de transaction financière numérique en zone Cemac, proposé par l’opérateur de téléphonie mobile Airtel Gabon, est perçu, à l’épreuve des faits, par ses abonnés comme un pétard mouillé. Annoncé en grande pompe via sa page Facebook « Airtel Money Gabon » en vue de susciter l’intérêt et la mobilisation des internautes, très vite, la nouvelle offre de services, pourtant louable, est tombée sous la désapprobation totale et les critiques acerbes des abonnés qui auraient pris le risque d’essayer le transfert de leur argent vers le Cameroun et ailleurs. Ces derniers estiment que ce service n’est pas du tout fiable. En plus, ces transactions douteuses, auraient détourné leurs argents vers des destinations inconnues.

Voir ci-dessous quelques témoignages extraits de la page promotionnelle Facebook, de ce réseau à palabre, quotidiennement pointé du doigt par ses abonnés, du fait des services dysfonctionnels et approximatifs…

Séverin Césaire Mavoungou : Ce service doit être suspendu pour lors car il ne fonctionne pas du tout.. Voila plus de deux semaines que je n arrive pas a faire un depot sur mon numero du congo brazzaville ;

Ben Aboubakar Hassan : C’est de n’importe quoi vous bloquer l’argent de gens et vous n’arrive pas a résoudre le problème jusqu’à maintenant mon l’argent et à l’air aucun trace ni Gabon ni cameroun ;

Jack Omva : Incapable d’assurer un service de qualité au Gabon d’abord et là bim c’est à l étranger qu il sera assuré hein 🤔 heureusement que personne n’amène un radi dans le cercueil à par le costume que tu portes et que les fourmis finissent par manger même après 2 jours ;

Davy Zof : Bonjour, je veux commencer par vous présenter toutes mes félicitations pour le travaille accompli jusqu’ici. c’est vrai que ça va vraiment faciliter les échanges entre le Gabon et les pays de la CEMAC. Par contre aujourd’hui on parle de plus en plus de cryptomonnaie et dans certains pays même en Afrique centrale, VOUS, je dis bien VOUS Airtel, proposez déjà des possibilités de payement en ligne. Aussi bien envoyer de l’argent sur des plateformes (wallet ou portemonnaie électronique) qu’en recevoir… Alors ma question, quand est ce que vous nous mettez ça en place au Gabon SVP ? ;

Junior Benga : Arrêtez de distraire les gens avec vos conneries de transfert d’argent. Ce service ne fonctionne pas ;

Tizi Zendeya : Du vrai n’importe quoi 🙄🙄🙄 ce service ne passe pas arrêtez de faire de fausse pub ;

Carole Jamila : Une transaction qui passait bien avant mais actuellement elle fatigue les esprits ;

Nathael Engo : Moi j’ai transféré mes pauvres 5200 samedi 16/10/2021 à mon pauvre petit neveu qui était en difficulté jusqu’à présent il il n’a rien reçu moi-même non plus je n’ai reçu de SMS de confirmation mais ils ont quand-même retiré mes 5200 😔 Kié seigneur ! ;

Marie Oprah : Tu arrives au Sénégal et à Paris quand depuis là ? faite un peu vite, petit Cameroun là vous faites des grosses publicités, vous n’êtes pas à jour hein avec votre service client qui rame comme mille-pattes ;

Robert Etoh Ekogha : Du vrai n’importe quoi, j’envoie de l’argent au Cameroun et la personne a reçu plusieurs fois le montant. Au lieu de récupérer chez la personne, ils débitent mon compte à chaque fois ;

Lyza Bitoto : Pas plus tard hier soir j’ai voulu envoyer l’argent rien affaire, pardon laissez nous tranquille avec ça, en plus les frais c’est cher, ont prends les frais ici en plus au Cameroun , pardon mieux expresse union ;

Nervel Nguema : Nul votre affaire 😠 j’ai des soucis avec mon compte actuellement à cause de ce service ;

Guy Jésus Bibelot : Si seulement au gabon vs nous embetez mainant avc les autres pays ce serai la mort.

A suivre…