C’est au moment où de nombreux abonnés Canal + de la zone Afrique étaient câblés et très très concentrés à suivre, samedi 03 juillet 2021, aux environs de 19h, les quarts de final de l’Euro, plus précisément le match de l’Ukraine contre l’Angleterre, que l’opérateur mondial de diffusions des chaînes internationales aura saboté, pour des raisons prétendues techniques, la retransmission en direct de la plus prestigieuse compétition européenne de football. Causant ainsi, contre toute attente, un énorme désagrément à l’endroit des millions de téléspectateurs. Un couac jugé inadmissible et inacceptable par les abonnés qui, entendent lancer une pétition dans les tous prochains jours pour dédommagement.

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Les téléspectateurs victimes de ce sabotage estiment que l’opérateur Canal + ne mérite pas leur indulgence au regard de sa rigueur manifeste lors du renouvellement de l’abonnement. « Lorsque notre abonnement arrive à son terme, Canal + coupe ses chaînes sans pitié. Il ne nous accorde même pas un petit prolongement tant que vous n’avez pas payé. En plus, leurs différents tarifs d’abonnement nous coûtent excessivement chers au regard de la crise financière qui frappe les pays africains. Avec autant d’exigences de leur part, ils ont intérêt à nous offrir en contre partie, des services de qualité et sans interruption » a lâché un abonné en colère !

Fort de ces multiples plaintes, canal + devra donc s’attendre à une vaste campagne de dénigrement à l’égard de leurs services et bien entendu, de son image de marque au niveau de la zone Afrique. Car, les abonnés victimes s’activent d’ores et déjà à lancer une pétition qui les obligerait à revoir de fond en comble, la qualité et les coûts exorbitants des services mis à la disposition des abonnés.

Valéry M.